Se o registro da sua conta falhou, veja a seguir algumas explicações possíveis:
- Foi detectado um possível abuso. O sistema antiabuso/anti-spam pode ter sinalizado a sua tentativa de criação de conta, por exemplo, devido ao uso de um endereço de e-mail banido/descartável como endereço de redefinição/notificação.
- O registro está temporariamente fechado para o seu país ou para o seu endereço IP. Tente novamente usando uma rede ISP diferente ou uma VPN ou, alternativamente, você pode considerar tentar novamente após um breve intervalo.
- O navegador do seu dispositivo está desatualizado: tente novamente com um navegador mais recente.
Implementamos medidas antiabuso para evitar o abuso por parte de golpistas/spammers. Isso também pode (potencialmente) levar a falsos positivos – se você achar que esse é o caso, entre em contato com o suporte por e-mail.
Se o problema for não receber o código de ativação da conta no endereço de redefinição/notificação, consulte este artigo da KB.
Para problemas relacionados ao login e registro da conta em uma conta do Mailfence já ativada, consulte este artigo da KB.