Siga as etapas a seguir para verificar o histórico de conexões da sua conta do Mailfence. Isso pode ser útil se você tiver notado algo estranho em sua conta ou apenas quiser saber por que a autenticação falhou em um serviço específico (por exemplo, Web, SMTP-IMAP/POP, EAS etc.).

Clique na imagem de exibição da sua conta e clique em Histórico de conexões:

OU Clique em Histórico de conexões na parte direita:

Para facilitar a leitura, as entradas são mescladas quando os valores a seguir são iguais:

• Endereço IPv4
• Nome do dispositivo (cliente)
• Status de autenticação válido
• Status de autenticação inválido (por exemplo, senha incorreta, serviço desativado)

Para cada serviço, são exibidas as cinco entradas mais recentes dos 100 dias anteriores.

Se você vir uma falha na autenticação (senha incorreta) de um endereço IP que não conhece, saiba que alguém tentou se autenticar na sua conta.

Atualmente, as conexões XMPP (tanto do cliente Web incorporado quanto do cliente externo) são registradas sem endereço IP.

As conexões TFA bem-sucedidas, usando a Web, não são exibidas.

Autenticações bem-sucedidas que você não consegue reconhecer podem indicar que sua conta foi comprometida. Nesse caso, consulte esta postagem do blog.

Se você tiver alguma dúvida, envie-nos um e-mail para support@mailfence.com(chave PGP).