• Clients de messagerie locaux pour la connexion ActiveSync ?

    En ce qui concerne les outils/applications externes, nous ne recommandons pas de client de messagerie local spécifique pour les connexions ActiveSync. (et nous n’assumons aucune responsabilité en termes de sécurité/confidentialité). Cependant, pour continuer à utiliser votre compte Mailfence (payant) sur des outils/applications externes, voici quelques-uns des outils/applications tiers courants que…

  • Le site web indique que mon code TFA n’est pas valide ?

    Si votre code TFA(authentification à deux facteurs) n’est pas valide, veuillez à : Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez les codes de sauvegarde (en cliquant sur Entrer un de vos codes de sauvegarde). Si vous n’avez pas généré de codes de sauvegarde lors de l’activation de la TFA sur…

  • Qu’est-ce qu’un groupe ?

    Un groupe Mailfence permet aux utilisateurs de partager leur boîte aux lettres, leurs documents, leur calendrier, leurs contacts et de discuter instantanément avec les membres du groupe. L’administrateur du groupe peut définir des droits d’accès spécifiques par utilisateur et par outil (lecture, écriture). Le nombre total d’éléments et le stockage…

  • Pourquoi des caractères bizarres apparaissent-ils après l’importation de données ?

    Nous supportons le système d’encodage de caractères UTF-8. Si vous voyez des caractères non reconnus ou bizarres après avoir importé des données, veuillez contacter notre service d’assistance avec les informations suivantes : Quelle option d’importation avez-vous utilisée pour importer votre fichier de données ? Dans quelle langue les données sont-elles…

  • Que dois-je faire si mon compte Mailfence est bloqué ou suspendu ?

    Cela peut être dû à l’une des raisons suivantes : Quel que soit le cas, vous pouvez contacter notre support par email en utilisant l’adresse email de réinitialisation/notification (celle que vous avez utilisée lors de l’enregistrement de votre compte chez Mailfence ) du compte Mailfence en question. La procédure de…

  • Qui se cache derrière Mailfence ?

    Mailfence est un service exploité par ContactOffice Group sa. Nous ne sommes pas une startup traditionnelle avec un taux d’absorption élevé. Nous n’avons pas non plus d’investisseurs financiers tiers qui veulent faire du profit en nous forçant à vendre notre entreprise. Nous sommes là pour le long terme. Nous sommes…