Que se passe-t-il lorsque vous passez d’un abonnement payant de niveau inférieur ? Si vous souhaitez savoir comment modifier vers un abonnement de niveau inférieur , veuillez consulter cet article de la base de données.

Si vous passez à un plan de niveau inférieur et que vous respectez les limites de ce plan, vous pourrez utiliser votre compte. Vous pourrez alors utiliser votre compte.

Par exemple, si vous utilisiez le plan Entry et que vous décidez de passer à un gratuit. La limite de stockage de l’abonnement Entry est de 6 Go. La limite de stockage de l’offre gratuite est de 500 Mo. Si votre compte ne dépasse pas les 500 Mo lorsque vous passez à un plan inférieur, votre compte restera disponible. Cependant, si votre compte a 4 Go d’emails et que vous passez au plan gratuit, votre compte sera bloqué par nos systèmes.

Pour éviter cela, avant de faire la modification, veillez à supprimer les composants qui ne sont pas dans les limites du plan vers lequel vous changez.

Pour connaître la quantité de stockage que vous utilisez, allez dans Paramètres -> Quotas.

Pour connaître les limites de chaque plan, veuillez consulter notre page de tarification ou vous rendre sur Paramètres -> Abonnements -> Détails.

Cliquez sur « Afficher les détails » pour obtenir la liste complète des limites.

Si l’une des étapes ci-dessus n’est pas claire, n’hésitez pas à contacter notre service d’assistance par mail.