Vous pouvez utiliser Outlook pour vous connecter à votre compte Mailfence en utilisant le protocole SMTP (protocole d’envoi de courriels) et le protocole IMAP (protocole de visualisation des courriels reçus). Si vous n’êtes pas sûr du protocole à utiliser, veuillez consulter cet article de blog.

Cette fonction est disponible avec les abonnements Entry, Pro et Ultra.

Pour Outlook 2016 et les versions plus récentes :

1. Ouvrez Outlook et allez dans le menu Fichier.

2. Dans l’onglet Info, cliquez sur Ajouter un compte.

3. Saisissez votre adresse électronique principale et cliquez sur Connecter.

• Si l’assistant se bloque, redémarrez et cliquez sur Options avancées: Cochez Laissez-moi configurer mon compte manuellement. L’auto-configuration de Mailfence ne fonctionne pas avec Outlook 2016 et les versions plus récentes.
• Si vous utilisez un domaine personnalisé, assurez-vous que vous avez configuré l ‘auto-configuration pour votre domaine.

4. Sélectionnez IMAP.

5. Configurez IMAP/SMTP, puis cliquez sur Suivant.

N’oubliez pas de: Vérifier votre compte Paramètres -> Compte -> Sécurité -> Accès aux services:

1. Assurez-vous que les services SMTP et IMAP sont activés.
2. OPTIONNEL (fortement recommandé pour les comptes TFA) : Si vous prévoyez d’utiliser un mot de passe spécifique à un service, cliquez sur Générer un mot de passe spécifique à ce service. Il s’affichera une fois. Plus tard, veillez à le révoquer si vous souhaitez utiliser le mot de passe de votre compte.

6. Saisissez le mot de passe de votre compte et cliquez sur Connecter.

7. Cliquez sur Terminé.

• Développez l’ entrée de votre compte Mailfence (qui devrait apparaître dans la colonne de gauche).
• Cliquez sur le signe Actualiser (ou appuyez sur F9) si vous préférez actualiser la liste des messages immédiatement.

Pour Outlook 2013 :

1. Ouvrez Outlook et allez dans le menu Fichier.

2. Dans l’onglet Info, cliquez sur Ajouter un compte.

3. Entrez votre nom d’affichage, votre adresse e-mail, votre mot de passe (+ retapez pour confirmer) et cliquez sur Suivant.

Seule l’adresse électronique ou le nom d’utilisateur principal peut être utilisé pour l’authentification. Si vous recevez un message d’erreur, nous vous conseillons de consulter l’historique des connexions de votre compte pour vérifier pourquoi une tentative de connexion particulière a échoué.

4. Cliquez sur Terminer.

• Développez l’ entrée de votre compte Mailfence (qui devrait apparaître dans la colonne de gauche).
• Cliquez sur le signe Actualiser (ou appuyez sur F9) si vous préférez actualiser la liste des messages immédiatement.

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour connecter votre compte Mailfence à Outlook en utilisant SMTP et POP, envoyez-nous un e-mail à support@mailfence.com(clé PGP).