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Que dois-je faire lorsque je reçois un mails d’hameçonnage ?

N’ouvrez pas les pièces jointes et les URL incluses dans le mail d’hameçonnage.

Afin de pouvoir signaler l’e-mail de phishing aux autorités compétentes, veuillez envoyer l’ intégralité des en-têtes et du corps (ou l’archive) par e-mail à support@mailfence.com(clé PGP).

Nous n’utilisons les adresses électroniques suivantes que pour des communications officielles ou légitimes :

  • support@mailfence.com – Pour toutes les questions relatives aux rapports, à l’assistance et aux paiements.
  • noreply@mailfence.com – Pour la notification de nouveaux messages, l’activation du compte et les liens de réinitialisation du mot de passe.
  • marketing@mailfence.com – Pour toutes sortes de questions relatives au marketing et à la presse.

Dans certains cas, par exemple pour la facturation/le paiement :

  • pay@contactoffice.com
  • support@contactoffice.com – Pour les paiements et les questions connexes.

Tout mail prétendant provenir de nous et qui n’est pas envoyé par l’une des adresses mentionnées ci-dessus doit être considéré comme suspect et potentiellement comme un mail d’hameçonnage.

Lisez notre article de blog pour plus d’informations sur la façon d’identifier et de vous protéger contre les mails de phishing.

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