Pour le paiement des comptes gérés dans votre panneau d’administration, vous devez régulièrement ajouter des fonds au portefeuille de votre compte d’administration.

Accédez au menu de votre compte d’administration (administrateur) en cliquant sur le nom de votre login dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez « Provision ».

Veillez à ce que votre solde de crédit corresponde au nombre d’utilisateurs que vous avez l’intention de créer et aux coûts d’abonnement associés. N’oubliez pas que votre provision doit inclure tous les comptes de votre panneau d’administration. Vous recevrez une notification par courrier électronique si votre provision ne suffit pas à couvrir les frais de gestion de vos comptes, avec une période de préavis de 15 jours.

Choisissez votre mode de paiement (carte de crédit ou Paypal) et cliquez sur le bouton ‘Approvisionner’.

Vous pouvez consulter le solde de votre provision sur votre compte en cliquant sur le nom de votre login dans le coin supérieur droit et en sélectionnant « Paramètres/Compte/Provision ».

Ou en cliquant sur le nom de votre login dans le coin supérieur droit et en sélectionnant « Quotas ».

Si vous avez d’autres questions concernant le panneau d’administration ou la gestion de vos comptes, veuillez consulter l’article « Qu’est-ce que la console d’administration et comment l’utiliser ».