Si vous envoyez souvent les mêmes messages, vous devez créer des modèles d’e-mails personnalisés.

Dans ce guide, nous verrons ce qu’est un modèle d’e-mail et comment en configurer un dans votre compte Mailfence.

Qu’est-ce qu’un modèle d’e-mail personnalisé ?

Un modèle d’e-mail est un e-mail pré-rédigé prêt à être envoyé.

Cela vous permet de traiter beaucoup plus rapidement les messages récurrents : demandes d’informations, questions, etc.

Mieux encore, un modèle d’e-mail peut avoir sa propre signature et ses propres pièces jointes !

Comment créer un modèle d’e-mail personnalisé

Pour créer un modèle de courrier électronique, il suffit d’écrire votre modèle dans un nouveau courrier électronique.

Ensuite, saisissez une ligne d’objet pour identifier votre modèle. Enfin, cliquez sur Enregistrer et sélectionnez Sauver comme modèle.

Utilisez vos modèles

Vous souhaitez utiliser l’un des modèles d’e-mail personnalisés que vous avez créés ?

Cliquez sur « Répondre avec modèle ».
Choisissez ensuite le modèle que vous souhaitez utiliser.

Vous pouvez toujours apporter des modifications à votre courrier électronique si vous le souhaitez. Toutefois, cela ne modifiera pas le modèle.

Vous pouvez également rédiger un courriel directement à partir d’un modèle. Cliquez simplement sur Message depuis modèle.

Vous rencontrez toujours des problèmes lors de la création de vos modèles d’emails avec Mailfence ?
Contactez notre support.