Puedes exportar datos desde la interfaz web de Mailfence de las dos formas siguientes: Crea una copia de seguridad: 1. Ajustes 2. Cuenta -> Copia de seguridad: 3. Pulsa Exportar después de elegir el elemento que quieras Exportar elementos seleccionados Para exportar un correo electrónico concreto: Para exportar un documento…
Para exportar un par de claves OpenPGP o una clave privada: 1. Ve a la Configuración de tu cuenta -> Mensajes -> Cifrado. 2. Para exportar Par de claves/Clave personal: en Mis claves personales, haz clic en el Par de claves que quieras exportar. 3. Pulsa en Exportar. Para exportar…
Si quieres cambiar tu forma de pago, envíanos un correo electrónico a support@mailfence.com(clave PGP).
Sí, ofrecemos una aplicación móvil. Puedes acceder a tu cuenta Mailfence desde tu smartphone o tableta a través de : Aplicación móvil: Aplicación móvil en iOS La aplicación móvil para iOS puede descargarse en dispositivos iOS a través del App Store. Para más información, consulta este post. Aplicación móvil en…
2. Hagas click en Cuenta -> General. 3. Pulsa en Eliminar cuenta. Lamentamos tu marcha. Si es posible, indícanos la razón por la que quieres eliminar tu cuenta de Mailfence. Puedes enviarnos un correo electrónico a support@mailfence.com(clave PGP) para ayudarnos a mejorar nuestro servicio.
A continuación se exponen los motivos más frecuentes: Puedes solicitar otro código de activación haciendo clic en Enviar nuevo código. Si falla el registro de la cuenta y no has recibido un correo de activación de la cuenta, consulta este artículo de KB.
Esto puede deberse a diferentes motivos: En caso de que ninguno de los puntos anteriores te ayude, o si crees que un correo electrónico ha sido rechazado erróneamente (por ejemplo, un falso positivo), envía un correo electrónico a nuestro servicio de asistencia con:
Una vez que hayas añadido correctamente tu dominio a tu cuenta Mailfence, puedes: Nota:
No abras los archivos adjuntos ni las URL incluidas en el correo electrónico de phishing. Sólo utilizamos las siguientes direcciones de correo electrónico para comunicaciones oficiales o legítimas: En algunos casos, por ejemplo, para facturación/pago: Cualquier correo electrónico que afirme proceder de nosotros y que no se envíe desde una…
Puedes enviarnos informes de abusos por correo electrónico a support@mailfence.com(clave PGP). Por favor, incluye tanta información como sea posible (por ejemplo, cabeceras completas del mensaje de abuso/spam O URL si el abuso/spam está abierto al público, contexto, …).