{"id":9627,"date":"2019-07-23T12:57:54","date_gmt":"2019-07-23T12:57:54","guid":{"rendered":"https:\/\/kb.mailfence.com\/kb\/wie-kann-ich-sicherstellen-dass-bestimmte-e-mails-nicht-in-den-spam-ordner-gelangen\/"},"modified":"2026-03-30T13:53:27","modified_gmt":"2026-03-30T13:53:27","slug":"wie-kann-ich-sicherstellen-dass-bestimmte-e-mails-nicht-in-den-spam-ordner-gelangen","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/kb.mailfence.com\/de\/kb\/wie-kann-ich-sicherstellen-dass-bestimmte-e-mails-nicht-in-den-spam-ordner-gelangen\/","title":{"rendered":"Wie kann ich sicherstellen, dass bestimmte E-Mails nicht in den Spam-Ordner gelangen?"},"content":{"rendered":"\n

Falls Sie in Ihrem Spam-Ordner<\/a> E-Mails finden, die dort nicht hingeh\u00f6ren<\/a>, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht -> Als ‚Kein Spam‘ markieren<\/strong>. Sie erhalten dann eine Option, um sie direkt auf die Whitelist zu setzen.<\/p>\n\n\n

\n
\"Spam-Ordner,<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Wenn Sie jedoch m\u00f6chten, dass bestimmte eingehende E-Mails nie im Spam-Ordner landen, dann verwenden Sie die Whitelist-Funktion<\/a> (kostenpflichtige Tarife).<\/p>\n\n\n\n

E-Mails mit bekannten Malwares oder b\u00f6sartigen Mustern werden aus Sicherheitsgr\u00fcnden immer<\/strong> abgelehnt.
Whitelist gilt nicht f\u00fcr E-Mails, die von einem externen (POP3) Konto<\/a> heruntergeladen werden.<\/p>\n\n\n\n

1. Einstellungen<\/strong><\/p>\n\n\n

\n
\"Spam-Ordner,<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

2. Nachrichten -> Filter -> Whitelist<\/strong><\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

3. E-Mail oder Dom\u00e4ne hinzuf\u00fcgen<\/strong><\/p>\n\n\n

\n
\"Spam-Ordner,<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Sie k\u00f6nnen auch ‚Antispam f\u00fcr alle eingehenden E-Mails deaktivieren‘.\nWenn Sie diese Option aktivieren, werden ALLE eingehenden E-Mails auf die Whitelist gesetzt.\nWir empfehlen diese Option nicht, um den Empfang von Spam zu vermeiden. <\/p>\n\n\n\n

In diesem KB-Artikel<\/a> finden Sie die Anzahl der Whitelist-Eintr\u00e4ge, die Sie erstellen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

In jedem Fall k\u00f6nnen Sie den Absender bitten, sich an gute Praktiken zu halten<\/a>, um zu vermeiden, dass seine E-Mails beim Empf\u00e4nger als Spam angesehen werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Falls Sie in Ihrem Spam-Ordner E-Mails finden, die dort nicht hingeh\u00f6ren, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht -> Als ‚Kein Spam‘ markieren. Sie erhalten dann eine Option, um sie direkt auf die Whitelist zu setzen. 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